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CV de Directrice Commerciale / Agent de Réservation, cherche un emploi de Chef d'Escale / agents-de-reservation.enligne-fr.com

agents-de-reservation.enligne-fr.com : cv

CANDIDATURE SPONTANEE - COMMERCIALE

Code CV : 504f0f35517cd0b3
Date de dernière connexion : 2012-09-11

Mademoiselle CH... A...
....
13008 MARSEILLE
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Hotellerie
Taille de l'entreprise : 101 à 1000 salariés
Fonction actuelle : Directrice Commerciale
Nombre d'années à ce poste : 3 à 5 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 30000.00 EUR
Expérience Totale : 3 à 5 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate

Poste recherché:
Fonctions: Agent de Réservation, Hôtesse d'accueil, Responsable excursions
Secteur d'activité: Croisières, ,

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, CDD Intermittent, Interim, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel, En alternance, Journalier, Saisonnier, Travail le WE
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 25000.00 / 0.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+2
Dernier diplome : BTS Ventes et Productions Touristiques
Niveau d'études actuel : Bac+3
Autres Formations :


Mobilité :
Pays : France

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Qualifiée à l’usage de MS Windows, Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Systèmes de Réservations (Micros Opera, RST Protel) et GDS (Amadeus/Vianeo, Galileo, Sabre)

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
PERMIS B

Langues
Anglais : Courant
Français : Langue maternelle
Espagnol : Intermédiaire


CV :

Mademoiselle CH... A
13008 MARSEILLE
France


Née le 20 août 1985 à Marseille
Double Nationalité : Franco/Belge

DIRECTRICE COMMERCIALE – ADJOINTE DE DIRECTION
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis Octobre 2007
StayCity Ltd, 14-16 Lord Edward Street, Dublin 2
StayDublin, 14-16 Lord Edward Street, Dublin 2
StayParis, 5-7 Passage Dubail, 75010 Paris
Janvier 2011 à Mars 2012
StayParis Directrice Commerciale – Adjointe de Direction
· Commercialisation d’une résidence hôtelière (50 appartements)
Promotions des prestations, mise en place d’actions commerciales auprès d’une clientèle affaires.
Négociations tarifaires au cas par cas en tenant compte d’effectuer un profit maximal pour la société. Elaboration d’une stratégie de vente en relation avec le marché qui permet à la société d’atteindre ses objectifs et sa rentabilité.
· Responsable du Yield Management
Atteindre et dépasser des objectifs de ventes mensuels et annuels
(Taux d’Occupation, Chiffre d’Affaire, Prix Moyen, RevPar)
· En charge du Suivi Client – Enquête de Satisfaction / Feedbacks
Travail en collaboration avec le Directeur de Résidence sur l’amélioration de nos prestations et services
· Superviseur de l’équipe hébergement (réceptionnistes)
Déc 2009 à Déc 2010

StayDublin Directrice Commerciale
· Commercialisation de plus de 200 appartements sur Dublin Centre répartis sur 6 résidencesOct 2007 à Déc 2009
StayDublin Chef d’équipe du département « Ventes et Réservations »
· Traitement des réservations pour plus de 600 appartements dans 8 villes d’Europe et aux Etats-Unis
Responsable de contrôler l’équipe de réservations et remplacement du Responsable Général pendant les week-ends, les vacances et diverses absences de celle-ci.
· Communication et Interactivité entre StayCity et les chaînes collaboratrices proposant nos appartements
· Prise des décisions/solutions dans les cas de plaintes de clients – remboursements éventuels – réductions pour un prochain séjour etc.
FORMATION
Juillet 2007
BTS Ventes et Productions Touristiques Lycée Hôtelier de Marseille
· 2 mois de stage chez un Tour Opérateur (Asia)
· 3 mois de stage en Agence de Voyages (Alpilles Voyages)
Juin 2005
Mention Complémentaire Télébilletterie et Services Voyages
· 2 mois de stage chez un Tour Opérateur (Objectif Découvertes)
· 2 mois de stage en Agence de Voyages (Orsud les Iles)
Juin 2003
Baccalauréat Economique et Social (Option Anglais)
COMPETENCES
Langues
Français : langue maternelle
Anglais : bilingue (3 ans et demi à Dublin, Irlande)
Espagnol : niveau correct avec la connaissance du vocabulaire touristique
Réalisation de traductions de plusieurs sites internet pour stayCity.com de l’anglais au français.
Informatique
Qualifiée à l’usage de MS Windows, Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Systèmes de Réservations (Micros Opera, RST Protel) et GDS (Amadeus/Vianeo, Galileo, Sabre)
CENTRES D’INTERÊT
Sports
Membre de la Fédération Française de Tennis - Compétitions Régulières (classement 15/5)
Voyages
Etats-Unis (New-York, Los Angeles, San Francisco, Las Vegas), les Antilles, Tunisie, Maroc, Norvège, Grèce, Italie, Espagne, Turquie, Angleterre, Ecosse, Irlande, Belgique, Malte, Pays-Bas etc.


Lettre de candidature

Mademoiselle CH... A
13008 MARSEILLE
France

CANDIDATURE SPONTANEE - COMMERCIALE


Madame, Monsieur,
Je vous contacte à ce jour étant particulièrement intéressée de travailler chez vous. J'ai à ce jour une formation dans le secteur du tourisme de 3 ans et également 5 années d'expérience dans l'hôtellerie.
Durant mes années d’études, j’ai pu acquérir une formation axée sur les Agences de Voyages et Tours Opérateurs. J’ai par la suite eu envie de voyager et approfondir mon anglais ce qui m’a amené à partir et travailler pendant plus de 3 ans en Irlande, à Dublin plus précisément.
J’ai eu la chance de pouvoir évoluer rapidement dans une société grandissante et en plein développement. En effet, StayCity est une entreprise spécialisée dans la location d’appart’ hôtel. J’ai eu la responsabilité de gérer l’équipe de ‘Réservations’ pendant plus d’un an et par la suite eu l’opportunité de saisir le poste de Directrice Commerciale. J’ai également occupé cette position sur Paris pendant un an et demi.
Je suis à présent de retour sur Marseille avec l’envie d’affronter de nouveaux challenges et élargir mes compétences. Ce qui m'amène à vouloir intégrer le secteur des croisières et tout particulièrement travailler pour vous.
J’espère très sincèrement que mon profil retiendra votre attention afin de pouvoir vous parler d’avantage de mes compétences lors d’un éventuel entretien.
Dans l’attente de votre retour, je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement

Mademoiselle CH... A...


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(Anonyme)

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