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CV de Téléconseillère / Agent de comptoir voyages, cherche un emploi de Agent de réservation voyages / agents-de-reservation.enligne-fr.com

agents-de-reservation.enligne-fr.com : cv

Recherche poste de conseiller clientèle tourisme

Code CV : 50618bc9ef870716
Date de dernière connexion : 2012-11-24

Madame Va... N...
....
31100 Toulouse
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Electroménager
Taille de l'entreprise : 101 à 1000 salariés
Fonction actuelle : Téléconseillère
Nombre d'années à ce poste : 1 à 2 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 0.00 EUR
Expérience Totale : 11 ans à 15 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate

Poste recherché:
Fonctions: Agent de comptoir voyages, Téléconseiller, Hôtesse d'accueil
Secteur d'activité: Tourisme, Bancaire, Immobilier

Type de contrat souhaité: CDI
Temps de travail souhaité: Temps plein, Travail le WE
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 0.00 / 0.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+2
Dernier diplome : BTS Tourisme Loisirs
Niveau d'études actuel : Bac+2
Autres Formations :


Mobilité :
Pays : France

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Word, Excel, Internet, Amadeus, Gold, Agora...

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
B et véhicule personnel

Langues
Anglais : Intermédiaire
Espagnol : Courant
Italien : Débutant


CV :

Madame Va... N
31100 Toulouse
France


Accueil client, conseil et commerce : Conseil et renseignement des clients, émission et réception d’appels, réalisation des objectifs Administratif: Accueil physique et téléphonique, relationnel, suivi de dossiers, prise de rendez vous, maîtrise de la bureautique, organisation et classement, logistique, saisie.




Agent d’accueil pour Tisséo, Publi Toulouse et l’Office de Tourisme de Toulouse, Leclerc Voyages.


Missions

9 mois

Accueil physique, téléphonique, orientation et conseil aux clients en français, anglais, espagnol et italien, remise de documents en adéquation avec leur demande et dans leur langue, vente de voyages en face à face et par téléphone.



Guichetière pour le Crédit Agricole et le Crédit Lyonnais.

Missions

5 moisOpération courante de guichet : retraits, versements, virements, commandes et remises de cartes et de chéquiers, tenue de la caisse, accueil physique et téléphonique.Chargée de clientèle pour diverses entreprises : 3 Suisses, Caisse d’épargne, Magnus, Loomis, SFR, GLS, SDS.


Missions

4 ans

Accueil et conseil aux particuliers, devis, prise de commandes, relivraison de colis, traitement des réclamations, vente, mise en place de crédits, recherche de pièces détachées sur vues éclatées.



Lettre de candidature

Madame Va... N
31100 Toulouse
France

Recherche poste de conseiller clientèle tourisme


Madame, Monsieur,

Titulaire du BTS Tourisme-Loisirs et forte d’une solide
expérience de plus de dix ans dans le conseil aux particuliers et aux
entreprises et de plus de quatre ans dans le téléconseil, j’ai pu acquérir une
excellente connaissance de la relation
client ; c’est pour cela que je vous invite à lire mon curriculum vitae
afin de prendre connaissance de mes réalisations et des différentes étapes de
mon parcours.



Malgré les
réussites dont je peux me prévaloir, les diverses sociétés pour lesquelles j’ai
travaillé n’ont pu m’offrir de perspectives conformes à mes aspirations.

En effet, passionnée de tourisme, je souhaite donner un
nouveau départ à ma carrière, j’ai donc pris la décision de postuler à un
emploi d’agent de voyages ou d'agent de réservation en voyages dont les postes m’épanouiraient complètement.



Je
pense pouvoir, grâce à la théorie apprise au cours du BTS, à la pratique
pendant mon stage, à mes facultés relationnelles, à mon tempérament
commercial et à mon goût du challenge, apporter une contribution majeure à une de vos
agences ou centre de réservation.



Mon sens du
contact et de l’écoute, l’organisation dont je fais preuve, mon sérieux ainsi
que ma connaissance de l’outil informatique et d’internet me permettront de
servir au mieux le client et de le fidéliser en apportant une réponse cohérente
à sa demande en fonction de l’identification de ses besoins.



De plus, disposant d’une formation commerciale complète,
je crois pouvoir, grâce à ces compétences, à mes facultés relationnelles et à
mon dynamisme,
apporter ma contribution à votre agence en
ligne.



Dans l’attente d’un entretien au cours duquel je
pourrais vous montrer ma motivation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression
de ma considération distinguée.

Madame Va... N...


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(Anonyme)

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